质量参差不齐、产品同质化严重,比来比却就是比低价格、比忽悠、比促销,却忽视了产品质量和品质,这才是当前所有净水器企业最需要迈出的第一道关口。
2018年上半年,受房地产市场调控传导效应影响,传统家电行业整体遇冷。与此同时,新兴品类却表现亮眼,其中公认的市场新宠之一就是净水器。近年来净水器行业吸引了很多巨头争相布局,一些品牌将净水器的普及障碍归因为成本、安装、消费习惯等问题。但实际上,净水机真正要过的第一关是质量。
奥维云网推总数据显示,上半年我国传统家电市场销售额规模为311亿元,同比下滑1.6%。同时数据显示,上半年我国净水器销售量为600万台,同比增长15.9%,销售额1800亿元,同比增长12.9%。净水机无疑已成为家电行业的新宠儿。
在相关线上数据分析中,通过京东平台购买净水器的用户中,26-45岁间的群体占用户群体的77%,对净水器产品的接受度非常高。从一二级市场到三四级上次,消费者对净水器的需求正迎来增长爆发期,而且人群更年轻化。
伴随着行业快速增长的,是产品质量问题频发。媒体报道,质检总局通报的2017年净水器产品质量国家监督专项抽查情况,69家企业生产的71批次产品合格,38家企业生产的38批次产品不合格,不合格产品检出率为34.9%。其中不乏飞利浦、容声等知名品牌。
近日,江苏省质监局通报净水器产品质量监督抽查结果。抽查显示志高、万利达、鑫莱克斯、昊方、世韩(SAEHAN)、DEKEXI德克西、布伊格等净水器产品不合格,不合格率达25.8%。在抽查的31批次净水器产品中,涉及的不合格项目包括铭牌说明书不合格;净水质量状况、耗氧量、菌落总数不合格;净水流量、总净水量不合格等等问题。其中一些指标达不到标称值的一半。
除了一些专业净水器品牌,海尔、格力、美的、TCL等传统家电巨头加码净水器业务,让净水器市场呈现出一片欣欣向荣的气象。在这片争相布局的新蓝海下,机遇和挑战并存是肯定的。然而,对于净水器市场普及来说,最大的问题并不是价格、安装、厨房面积、容积、便利性、模式操控等等使用体验,而是最基本的质量问题。只有先把基本的产品品质、功能做好了,才能整合痛点,再在功能、使用体验上做升级。
抽检数据也显示出,当前净水器市场并不规范,品牌杂,质量问题频出。不过好消息是,新的水效等级标识标准即将于2018年11月1日实施,消费者通过手机扫描标识二维码,就可以了解用水量等产品信息,可对比不同品牌的同类产品(规格)水效情况。这对于整个净水器行业的规范化运作是个新的开端。
每一个新兴产业的发展都需要历经淬炼,越是在发展的初期,越要把握住质量底线,才能在之后的发展中步入健康轨道。对于所有净水器企业来说,先从提升产品质量开始吧!