无论是在中国还是全球，不知道LG家电的恐怕不多。它的产品线之全面、丰富，全球仅有三星可以比肩；它的大多数产品的全球市场占有率，都至少保持在前三名甚至更高。以洗衣机为例，1969年就推出韩国首款洗衣机产品的LG，洗衣机全球销量已达到1.5亿台，市占率在全球连续8年第一，在美国连续9年第一。

　　

　　但是在中国，LG却和很多外资巨头一样，没能把它们巨大的品牌价值和品牌影响力转化为更为直接的市场占有率，尤其是在空、冰、洗、彩等传统家电市场，很多国内企业做的更有声势，比如洗衣机仅仅在中国处于第六的位置，这不得不证明LG电子、至少是LG白电在中国的战略出现了偏差。

　　

　　LG电子（中国）首席兼中国总经理穆刚最早出身于科龙，历任夏普和康佳的高管，既懂技术又懂品牌、市场、营销。用穆刚自己的话讲，他做了20多年家电的产品，从技术开始做起，技术、管理、投资等等，这20多年基本上跟家电相关的，每一个板块他都做过，也都管过。

　　

　　如今，穆刚上任LG中国总经理后的首要任务就是做强中国市场。他提出LG品牌在中国市场上重新归位，回到自己应有的地位，像欧美市场一样成为第一。

　　

　　穆刚说，他会花精力在三个方面下工夫，第一好产品，第二个通过好产品提升LG品牌的魅力，第三是把渠道规划做好。

　　

　　目标：中国市场第一

　　

　　可以说，LG在中国的市场份额和影响力，与LG在全球家电霸主的地位很不相符，甚至说完全不搭。

　　

　　LG在中国已经23年。最辉煌的时候有过，比如LG空调曾经是中国市场第一，比如曾经的巧克力手机。但这几年LG中国市场出现一些徘徊。

　　

　　穆刚上任LG中国总经理一职后的首要任务很明确，就是做强中国市场。接受媒体采访时，穆刚特别强调，LG品牌要在中国市场上重新归位，希望中国市场像欧美市场一样成为第一。

　　

　　据他介绍，LG这两年越来越重视中国市场，中国市场是全球最活跃的市场，也是产品基数最大的市场，因此他们会加强对中国市场产品的投放、营销的投放。

　　

　　为了适应中国市场，LG目前已经做了非常多的调整，包括人员调整，组织结构的调整，甚至经营理念的调整，都在稳步进行中。

　　

　　更大的变化是LG产品端的变化。

　　

　　前不久在南京，LG联合苏宁举办了“气势如虹，擎动未来——LG Twin Wash 双擎 & 臻净C3 苏宁首发仪式”，在发布会上，LG中国推出了全球首创的Twin Wash 双擎同步分类洗衣机，以及臻净C3系列蒸汽洗衣机。

　　

　　两款新品从设计到性能都直戳用户痛点。LG TWINWash 双擎同步分类洗衣机首创滚筒与波轮合二为一，上面是滚筒，下面是波轮，一台洗衣机就可以实现两台洗衣机的功能，而 LG是唯一能够实现滚筒与波轮同时工作的洗衣机。臻净C3系列蒸汽洗衣机则在传统的物理落差洗涤方式上，独创性地增加蒸汽喷射洗涤，能减少衣物褶皱，将污渍分离排出的同时还能清新和柔顺衣物，除菌除螨。

　　

　　“洗衣机行业是一个极其稳定的行业，是一个快要人失去激情的行业。而双擎和C3的上市，我希望能够引起洗衣机行业变革的开始，希望它是催化剂”,对于技术、产品、市场和品牌都熟谙的穆刚，是要以洗衣机为突破点，带动冰箱、彩电等LG电子的全线产品的突围。

　　

　　定位：为中产阶级提供适合的产品

　　

　　LG要发力中国市场，有明确的地位，瞄准的是中产阶级崛起带来的巨大机会。

　　

　　可以说，中国这个市场是目前全球最活跃也是最大的单一市场，而中国市场的活跃来源于中国中产阶级的大爆发。西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心（ CHFS ）发布的2015年调查数据显示，按照5万至50万美元的净财富推算，中国中等收入家庭成年人口数量为2.17亿，占成年人口比例为21.4%。

　　

　　伴随着中产阶级的崛起，家电市场将迎来大规模产品替换和产业升级期。据奥维云网（AVC）数据预测，2016年家电产品的更新换代率将达到5.5%；此外，更有高达26%的中产阶级要求家电产品的品质高端化，价格已不是首要考虑因素。

　　

　　穆刚对这一趋势早已了然于心。在他看来，当中国从一个发展中国家慢慢地向经济强国或者说综合实力强大的国家发展的这个过程中，中产阶级的扩大和中产阶级的需求，是国民经济中非常重要的一面。中产阶级需要的是品质消费和健康消费，品质消费和健康消费会带来消费层次的深化的改革。

　　

　　因此“LG作为全球最著名的品牌，也是一个技术类型的公司，我们希望能够准确地把握中产阶级的需求，能够为中产阶级提供更适合他们的产品”，穆刚说。

　　

　　而对于如何圈定这部分用户群。LG可能采取的方式也是多样的。比如跟一些银行、保险等公司合作，一对一地通过大数据手段把产品和服务传递给目标用户。

　　

　　大数据营销手段也会采用。穆刚说，真正地实现大数据的营销，是需要企业和企业之间建立非常好的IP系统，然后通过互联网能够准确地找到你所要的客户，现在LG已经在尝试，包括跟苏宁和跟其他的数据公司正在探讨这样的合作，而不是简简单单地通过价格的厮杀，或者产品的厮杀来实现。

　　

　　策略：全渠道发力

　　

　　工欲善其事必先利其器。在目标和定位都已经明确后，具体的渠道策略上，LG的一整套计划也呼之欲出。

　　

　　首先就是要撬开中国市场最大的那块蛋糕。过去，LG洗衣机的产品过于聚焦在中高端产品上，70%的产品定价在6000元左右，但是在中国洗衣机消费市场中占比最多的4300-5100元区间段，LG的产品在这一个价格段的布局却非常少。较大的价格落差加上中国消费者面临的选择又是极多的，让LG洗衣机失去了不少的潜在市场。

　　

　　穆刚说，中国市场作为LG全球最重要的市场之一，我们就是要去找到中国市场最大的那块蛋糕是什么，进而增强这块蛋糕，用一系列的或者是几个系列的产品去抢夺这个市场。

　　

　　4300—5100元这个在中国洗衣机市场总量最大，也最容易撬开的这块蛋糕，LG必然不能继续错失。据介绍，接下来LG将持续在8公斤、9公斤市场发力，把4300—5100价位的产品做补足。

　　

　　关于农村市场，穆刚也希望大有作为。他认为，中国最大的市场是三四级和农村市场，而洗衣机是有穿透力的产品，所以在农村市场，LG不仅仅会布局像C3这样中档的产品，也会布局中低端产品，利用洗衣机的穿透力，将LG品牌的整体影响力带起来。

　　

　　在穆刚的战略中，加大互联网渠道的力度也将是接下来的重要举措。穆刚说，LG在电商铺设渠道的本质就是让更多的消费者认知LG，所以LG以后会把很大精力放在这上面，不仅仅是把电商的销量大幅度提升，LG在互联网上的品牌投入也会数倍的增加进来，并且引入更多的产品线，来做深入布局。