家装属于相对较早开启共享模式的行业,从传统家装到共享家装,无论是消费者还是行业从业人士,都在寻求行业共享解决方案,但似乎真正的痛点,依然不时隐隐作痛。经过几年的探索与发展,模式推陈出新,以优万家为代表的互联网+及工厂直购模式的推动,在共享的道路上,家装仿佛已经看到了黎明的曙光。
家装最痛:软硬装一体难、供应链整合难、工地管控难、家居定制难
对于高要求的装企来说,在互联网家装环境下,现在的设计软件功能其实并不100%齐全,软装设计素材算是比较全面,但是为毛胚房定基调的硬装设计却不够完善,主要还是依靠人工解决,这就增大了工程误差,对整个工期也有不好的影响,而像优万家一样,建设庞大的线下设计师团队,对一般的装启来说并不现实。
优万家市场部总监表示,另一方面,传统家装公司高度依靠人而非制度或体系,供应链采购成本高,但随着家装标准化时代的到来,装企的供应链必须有足够的采集量。同时,在价格、产品、服务标准化的同时,消费者的个性化需求也越来越突出,装企需要在供应链中必须有海量的产品,否则不能保证性价比优势。而对于很多装企,根本无法做到规模化采集,个性化问题也难以解决。而且由于工地分散、执行成本高,又缺乏有效监管,施工难以标准化,会加重工程问题的严重程度。
整装已经成为中国装修行业的新一轮风口和趋势,随之而来的则是传统家装行业对整装提出的考验:硬装软装一体化设计难、供应链整合管理难、个性定制解决难,以及多工地管控难,四座大山成为了传统装修公司转型整装公司过不去的坎。
工厂直购完美解决:性价比、体验感、安全性、整体性
性价比
线上产品档次低,线下产品价格贵,这是大多数消费者对家装行业的普遍印象。 站在消费者立场,动辄几万的甚至几十万的高档家居家装,在看过几张图片之后就从网上下单支付购买,确实不现实,所以网上销售的家居产品多以低端产品走量为主。站在品牌立场,苦心经营多年的品牌专卖店,厂家绝对不会顾此失彼,用线上的低价冲垮线下的终端,所以中高档品牌家具,线上平台和线下实体店的实际销售价格基本一致。
品牌家具专卖店标价确实很高,但只要你懂行情会还价,就能拿到与该品牌在网店一样的折扣售价,所以也就不难理解“组团忽悠”的优万家家居工厂行一站直购模式为什么能够拿到更低的商品价格。
体验感
家具的体验感尤其重要,是消费者购买满意度最重要的体现。触摸感、坐卧感、舒适感、人性化等,而这些恰恰需要现场亲身体验后才能感知,不是在网上购买家具所具备的,网店无论如何怎么样也做不到的,这是与产品设计和制作工艺以及选材有关。
在优万家的模式中,无论是几万平米的体验店,还是消费者一站直达工厂,现场感受,这都是电商模式所不具备的,完美解决消费者对产品的体验感问题,真正做到所见即所得。
安全性
家是人类生活的主要场景之一,家居家装的有害物质一旦超标,对人体的伤害不言而喻,甚至往往是致命的。随着有害物质的缓缓释放,这种伤害往往是在不知不觉种产生。而现在市面上的廉价产品,已经严重的击溃了消费者对传统家居家装行业的信心,所以家居安全成为消费者担心的重要方面,家装的板材、油漆、用料,家具的皮革、填充物等等,都需要实现有认证、可追溯,才能确保放心。
优万家工厂行一站式家居直购,实现平台、厂家、保险公司三方联保,确保每一件产品均有安全认证,均可追溯来源。
整体性
家居家装的整体性,是许多顾客选购家具和选配家饰时普遍苦恼的,也是整个行业为之头疼的痛点。
“整体性与完美性”问题,网店不可能去解决,品牌专卖店,大多只是非专业的店员或导购,看人下菜碟简单推荐,部分品牌专卖店所提供品牌家具与顾客整体家装搭配设计方案,考虑到成本及落地执行,也相对潦草,只有简单的家居组合,不可能有3D效果图,没有完整的整体软装方案,更没有全屋整装方案。
优万家线下数百位设计师,为每一个顾客量身定制全屋整装设计方案,根据方案带领消费者来到线下工厂,逐一采购,甚至可以根据消费者独特的个人需求,设计定制,制作定制,安装定制,确保每一个房屋都完美解决整体性。
只有发现并解决消费者的需求,才能完美解决行业痛点,在互联网+的大环境下,凭借模式与理念的创新,带来行业的变局。