临近年末，许多公司已经开始对今年的工作进行回顾，并部署明年的工作计划。本月初，国美零售（HK.00493）发布了2017年的三季报，报告期内，线上线下交易总额（GMV）实现人民币943亿元，同比增长20%。其中线上GMV 为人民币342亿元，线下GMV为人民币601亿元。移动端 GMV 同比增长 79%，占线上GMV的75%。前三季度国美零售销售收入为574.3亿元，同比增长3.7%；经营利润大幅增长159.9%至人民币4.34亿元。

 

国美改名开启新零售时代

 

今年对于国美来说，是崭新开始的一年。2017年5月，国美电器正式改名为国美零售，称将由“电器零售商”转变成为以“家”为主导的方案服务商和提供商，并积极进入家装市场， 6月28日，国美斥资2.16亿元注资互联网标准化家装品牌“爱空间”，成为后者二股东，11月27日国美宣布1.05亿元战略入股“十分到家”，布局家电后服务市场，目前国美还是爱芒果的二股东以及风行电视的三股东。从国美零售发布的三季报数据来看，国美的家装业务前三季度收入超2亿人民币，月均环比增速超过30%，可见这些举措不仅使得国美达到了发展预期，也表明了国美这个老牌家电零售商的转型发展方向是正确的。
 

 

除改名外，今年国美还提出要拥抱新零售时代，推出“家·生活”新战略。为此，国美集团将旗下国美在线、国美海外购、国美管家等公司进行整合，成立国美互联网生态(分享)科技公司，整合各自分散的业务，将物料、金融、线上服务等融合在一起，打造国美“社交+商务+分享”的新生态圈。同时，国美依托家电零售的主业优势，将全场景能力、供应链能力、中大件物流及后服务能力，通过科技赋能提升零售效率，再向社会开放形成张力，从家电零售向“家·生活”延伸。今年的三季报显示，国美已在北京、浙江、杭州、成都等城市门店导入家装业务，明年将继续在北京、上海、广州、深圳、西安等城市建设家装场景。国美预计，2018年家装业务带来收入15-20亿元人民币，拉动同店提升2%-3%。

 

线上线下融合营造新形象

 

作为推动新零售模式的一环，国美正在逐步对自己的线下门店进行更新改造，加快其与线上平台的融合。截至2017年年底，国美零售的门店总数为1592家，其中一级市场875家，二级市场717家，这一庞大的资源在线下门店的改造中被充分调动，为国美带来新的增益。据季报数据，得益于门店体验型场景改造，可比门店销售收入实现353.9亿元，比去年同期增长2.9%。

 

此外，国美互联网今年也经过改造革新，充当重要的流量分发平台角色。今年国美线上最大的变化是把前、后系统全部打通。去年国美线上主要是以电商、商品为主的商务平台，而美信只负责做社交，海外购也只管自己的产品销售，相互之间并没有形成聚合，线下门店也只是以电器销售为主，而今年，整个国美在线的电商元素、美信的社交元素、海外购的垂直性的元素与国美管家进行全部底层的打通，采用全民共享的美店“共享逻辑”。在这一模式下，所有人均可免费共享平台的价值，融入固有的商业链条，零成本、零投入成为经营者。

 

截至9月底，共享零售平台GMV已达10亿元。作为国美互联网的代表性产品美店已开始发力，Q3单季美店GMV超3亿元人民币，同比增长高达683%。

 

伴随线上线下的强大，相应的物流支撑也要变强。以彩电“送装一体化”为基础，国美形成技术型物流配送体系。报告显示，2017年第三季度彩电送装量达32万台，共覆盖193个市、1588个区县。预计2018年彩电送装量将达100万台，空调、洗衣机送装量将达各70万台。国美强大的物流能力让其能充分满足“家·生活”的消费需求。

 

2017年，国美以“国美零售”的新形象展现给广大的消费者，从过去的1.4万亿家电赛道，拓宽至10万亿的“家·生活”赛道。在即将到来的2018年，相信国美能够给中国的消费者带来更多的惊喜。（来源：家电网）