根据亿欧智库的数据显示,2017年我国家居建材行业市场规模达到41597亿元,以20%的比例计算,以建材产品安装维修、空间刷新、局部改造、二手房翻新升级为主要的家装后市场的行业规模超过8000亿,中国多个城市进入存量房时代,使得这块市场潜力价值日益凸显。对比美国的家装后市场,房屋维修、修缮、改造、翻新占整个家居建材市场97%以上。这说明在中国家装后市场的发展潜力非常巨大。
据不完全统计,全国城区五金建材店数量约为30万家,其中50%集中在社区周边多是夫妻店为主。老婆负责看店、老公负责上门服务和业务,主要为用户提供家居维修材料、装修辅材销售、上门维修服务、承接一些局部改造订单,他们就是现在家装后市场的初级模型。
嘉致和焕新家整合社区五金建材店为用户提供160余项房屋维修、改造、焕新服务,为五金建材店提供接单的APP ,统一的门店形象,整合上游优质品牌,满足门店一站式的材料采购需求。
目前,嘉致和焕新家与五金建材店的合作方式主要是两种:一种是授权服务店,统一店招形象,统一服务价格体系和服务标准,提供在线抢单、在线材料采购APP、主要承接线上的维修和安装订单服务;另外一种是标准店,不低于40平米的店面面积,统一的店面形象设计,统一的服务体系,统一的接单及采购系统,承接用户的厨卫焕新、墙面刷新、单品升级、维修安装等所有服务。
目前嘉致和焕新家在长沙拥有225家授权服务店,5家标准服务店,6个一线品牌授权服务商,1个自营五金配件品牌,计划2年内建设10000家授权服务店,200家标准服务店,覆盖全国100座城市,目前正在招募更多合适的服务商加入。
有观点认为,嘉致和焕新家整合社区五金建材店的切入点值得期待和关注,从几方面来谈,第一,中国社区周边有大量的社区五金店,这是不容易被发现的潜力市场,甚至有不少社区五金店主跟周边居民长期存在交集和触点,五金建材店主这部分从业人员相比较个体师傅而言,拥有固定的经营场所,对应的售后更有保障;所以这块市场资源值得被重新激活和深度挖掘;第二,嘉致和焕新家的店面都统一制作店招,悬挂统一的服务展示板,某种程度上会给用户更强的信赖感和信任感;为以后输出标准化的服务提供不错的基础;第三,社区五金建材店本身具备产品销售和备货的能力和意愿,可以保障嘉致和焕新家在不断拓展服务店的过程中,也能顺势将维修的材料和配件销售出去产生盈利点,当覆盖网点的数量达到一定规模,有可能会产生巨大的网络效应。