亚马逊CEO贝索斯说，我经常被问到一个问题：“未来十年，会有什么样的变化？”但我很少被问到：“未来十年，什么是不变的？”把所有资源all in 在不变的事物上，这是多么令人激动人心的原则。说白了就是：用户的基本需求是什么，我们就提供什么。

 

贝索斯的这句话，对于当下受内外部环境影响甚巨的家具业来说，可谓是指路明灯。

 

破产的同行 阴霾密布的经济环境

 

自从2008年以后，家具企业面临的竞争越来越激烈，利润空间一年比一年小。尤其是随着新劳动法实施、新环保法实施、社保基数上调、劳动人口红利消失、材料价格上涨、厂房租金上涨等一系列外部环境的变化，家具企业的成本负荷一年高过一年，开家具工厂的投资回报越来越低。

 

2018年，国内宏观经济环境比以往更加“寒冷”与“难以预测”：出口受阻、内需疲软，股市、汇市、楼市充满了各种不景气，上半年P2P平台接二连三破产，家装企业频繁跑路，年中各大上市家具企业的财报显示大部分增幅下降，“寒冬”越来越逼近了。

 

紧接着就是在上个月几家大型家具企业破产消息传来：

 

一是年产值超8亿元的定制橱柜企业好莱屋破产；

 

二是总资产超30亿元、获“中国十大办公家具品牌”称号的诚丰家具破产；

 

三是获“中国橱柜十强”称号的重庆家博士股份有限公司破产；

 

四是曾请刘翔代言，在深交所上市公司四川升达林产工业集团有限公司，旗下有地板、定制衣柜、智能家居等家居产品，筹划5个月的卖“壳”还债宣告失败，至今负债累累。

 

以上企业倒闭或负债的原因有的是由于市场被其他竞争对手瓜分，造成订单连年下降，债务缠身，陷入大量的诉讼纠纷；有的在主业还没有做大做强，甚至是萎缩后，病急乱投医地进入陌生的领域，企图挣大钱、挣热钱，用借贷资金去投资，导致企业窟窿越来越大，债务越来越重，最终陷入严重的债务危机，资金链条断裂。

 

被爆出破产的家居企业只是少数知名的企业，整个家具业的真实状况是：一些小工厂悄无声息地关停，一些中型家具厂徘徊在破产的边缘，大型企业订单增速下降。下半年是否会有重大利好的经济政策出台，目前来看不太明朗，至少对于家具企业有实际利好的减税目前尚未出现，反倒是社保新政的即将实施意味着家具企业在工人的社保缴费上平均要多出好几百元。

 

在重重困难中，作为家具企业该怎么办？

 

——把所有资源投入在不变的事物上。

 

在一个瞬息万变、不确定性强的环境里，如果始终关注“变化”，会眼花缭乱，而换一种思维方式关注“不变”，思路会清晰很多。

 

尤其是对于拥有50—100名员工的中小型家具企业，既不能像作坊式工厂一样船小好调头、随时可关停，又不能像上市企业一样拥有相对稳健的现金流，其规模竞争力能支撑一段不景气的时间，那唯一要做的就是做减法，回归到用户的家居基本需求上，并集中资源去满足用户的基本需求。

 

对于大众消费来说，“物美价廉”可谓是最基本的需求：

 

①好品质，首先是产品的实用功能，其造型设计符合人体工程学，其所用的材料环保、耐用；

 

②高性价比，在产品的成本结构上寻找最优的配比，在原材料、工艺及质量保障上投入更多；

 

③服务优，包括安装售后服务、送货速度，能不能让用户放心、安心，少一点糟心的“退换货”麻烦，多一些贴心的超出期待的服务。

 

最近，华为邀请科学家走红毯的事让人们看到了企业对科技“基础研究”的尊重，家具企业虽然看似没有科技企业那么高大上，但作为事关老百姓是否“住”得舒适的行当，也必须加强对“住”的“基础研究”。

 

心理学家马斯洛把人的需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。家具企业需要从目标用户的生活方式出发，去用心体会及感受消费者使用家具的场景，只有反复地用“感同身受”的笨方法去做家具的“基础研究”，家具企业才能满足用户的家居需求。

 

股神巴菲特的投资底层逻辑是“长期持有”，对于家具企业来说，在信息纷繁复杂、不确定性充斥的环境里，也应回到用户的基本需求，找到“不变”的东西，并长久地去投入。

 

知名投资人芒果曾说，商界有一个古老的格言：① 找到一个简单的基本的道理；② 非常严格地按照这个道理行事。希望此时此刻处于迷茫之中的家具从业者，能找到它，找到这种不变，并穷其一生地去坚持。