【企业名片】

 

成立于2005年的嘉兴市倍思特家具制造有限公司是一家致力于打造本地时尚家居产品新理念的业内领先企业之一。其产品涵盖各类沙发、餐椅等。在十多年的发展历程中，公司不仅形成了自身独特的产品设计风格和经营理念，更将可靠的质量、可信的服务、具有竞争力的价格作为企业发展的核心理念，持续为客户和消费者提供优质产品。

 

不仅如此，公司产品还远销欧美、日本、中东等地，成为了本土家居品牌打开海外市场的“急先锋”。

 

十多年来，公司是如何从一家普通的中小型企业一步步发展至今的？又是如何通过品牌展示、设计理念，一点点把自身的设计理念传达到大洋彼岸的？打开家具领域的海外市场，不仅需要面对东西方文化差异和设计理念上的矛盾、对立，更要根据当地市场的具体消费需求，改变设计理念和路线，这一道道难关，如何才能逐一攻破？

 

围绕这些问题，记者日前走进位于桐乡经济开发区的嘉兴市倍思特家具制造有限公司，对话企业负责人李晨辉，听他讲述企业发展路上的“生意经”。

 

记者：李总，你好！虽然参与经营管理企业的时间并不长，但我相信您对企业的发展历程和经营理念已经有了十分深刻的认识和了解，能跟我们说说倍思特的发展经历吗？

 

李晨辉：和很多企业一样，我们也是从一家中小型企业一点点发展至今的。早年父辈打拼的年代，是一个相对来说比较艰辛的过程，一切从零开始，会遇到很多我们这一代人无法想象的困难。好在从上世纪90年代末开始，我们身处的长三角地区，特别是位于杭嘉湖平原上的桐乡，已经具有了十分优质的营商环境。所谓“时势造英雄”，在整个大环境的影响下，我们取得了一次又一次的小成功，最终积少成多，实现了从量变到质变。在这个发展过程中，我们选择了一条特别艰辛的道路，产品主打外销。在海外市场，家具市场的竞争更加激烈，有更多不同的设计风格和设计理念，市场流行趋势变化十分快，产品的风格种类也很多。这对我们企业而言，在发展之初既是一种挑战，也是一种历练。相对百变的市场流行趋势，我们早早地意识到产品研发设计的重要性，因此，我们打造了一支强有力的设计团队，能够应对不同的设计风格和市场需求。

 

记者：能跟我们说说现在产品主要的海外市场份额吗？针对这些市场，又有哪些方面的分工，或者说，市场的需求具体有哪些不同之处？

 

李晨辉：家具和服饰之类的产品最大的区别在于，除了设计理念和时尚潮流趋势之外，更加注重实用性。而在不同的市场，这一元素的特点，可能会根据当地的生活习惯、风俗等因素发生改变。因此，一个在某一个市场“吃香”“讨巧”的人性化设计理念，在另一个市场就未必能够受到客户的好评。举个例子来说，历史上，欧洲商人来到中国兜售的产品中就有睡衣睡帽之类的，可想而知，这些产品在古代中国的销量肯定平平。但以欧洲人的视角来看，却无法理解这些“生活必需品”为什么会打不开销路。身为企业的掌舵人，千万不能犯这样的逻辑错误。产品的研发设计，必须是一个从消费终端层层反馈到设计师手中的过程，有了这样一个过程，产品才有生命力、才有活力。我一直认为，好的设计和研发，它首先是一个“商品”，其次，才是一件“艺术品”。

 

立足设计研发，打开海外市场销路

 

记者：看得出来设计和研发是我们企业发展过程中的核心竞争力，也是企业立足海外市场之基。能说说我们的设计研发团队力量吗？另外，我们又是通过哪些平台去展示设计研发方面的实力的呢？

 

李晨辉：其实，我们每年都会去参加一些国际性的展会，如新加坡国际家具展、巴黎国际家具展、中国国际家具展等，以此展示我们的品牌和产品，不断去提升产品、品牌的影响力、知名度。这些展会，既是我们形象展示的一个良好平台，又是我们与客户对接、了解市场需求和价值取向的有机载体。同时，在展示展出、与客户对接交流以外，我们还可以看到更多国际化的大品牌、大公司的产品和设计理念，其中不乏我们可以借鉴学习的方向。我觉得，在这样一个氛围之中，自然而然就能感受到设计理念和发展趋势。所以，我们十分热衷在这些展会中展示自己。这是我们作为一家生产性企业，对外沟通、交流的最佳时机。在当下这样一个信息快速传递的时代，如果还要做一个“闭门造车”的生产性企业，两耳不闻窗外事，那是很容易被时代和市场所抛弃的。

 

这也是我对我的设计团队的一个重点要求。我会要求设计团队的核心人员，跟着我们一起到展会上捕捉设计风向，培养他们的敏感度，这也是一种历练。因为重视产品的设计研发，所以很多团队的工作我都会参与，和大家形成一种良性互动的氛围，同时我也会出谋划策，和大家一起把这个核心内容做好。

 

记者：前面说到过，家具相较于普通的时尚潮流产品，有更强的实用性，请问在这方面，我们又是如何去做平衡和考虑的呢？

 

李晨辉：就家具而言，实用和时尚是永远对立却又相辅相成的两个元素。不能完全不顾实用性地追求设计感，因为这样一来家具就成为一件没有意义的观赏品；但也不能无视设计感。如何找准其中的平衡点，这是我和设计团队一直探讨和追寻的问题。更关键的是，这个平衡点没有明确的标准，随着市场的变化，它也会不断变化。这就需要我们的团队不断地跟进、创新、改变。比如，在一次与荷兰客户交流沟通的过程中，我们了解到对方需要一款既能照顾美观度，又带有储物功能的床品。我们在经过反复尝试后，拿出了一款获得客户认可的产品，并且成为市场上的畅销款。这个过程，不光是我们对自己设计能力和产品研发的一个挑战和尝试，同时我们也从市场角度得到了反馈信息。从这个角度来说，这次合作，不仅是一次经验的积累，也是我们找准设计、实用这对矛盾体平衡点的一次良好尝试。

 

平衡设计和实用性，用专注赢得市场认可

 

记者：十多年来，倍思特积累了宝贵的行业经验，同时也拥有了相对成熟的设计团队和研发水准，成为一家行业内领先的企业之一。那么作为企业当下的掌舵人，今后对倍思特的发展和规划有哪些设想呢？今后企业会走向怎样的发展方向呢？

 

李晨辉：企业发展是一个长久之计。我们想一步步脚踏实地把事情做好、把产品做好，进而获得更多的市场份额和客户、消费者的认可。其实，一路走来，我们倍思特一直秉持着这样一种理念，脚踏实地往前走。当然，今后，我们还会一如既往地按照这个方向走下去。除了一再注重产品的设计研发，我们还会把更多精力和时间投入到生产工序和细节的把控中。那些上百年的欧洲家具品牌除了注重设计和研发，更注重细节的把控。一个成熟的家具品牌，他对细节的专注和把控可以说是苛刻的，只有不断地苛求自己，注重每一个铆钉、每一寸用料，最终出来的成品才能够获得惊喜、惊艳的效果，也才能打动客户和消费者。我们还是一家新兴企业，今后还有很长的路要走。我们会花更多的时间和精力，把产品的细节和品质做得更好。

 

记者：最后，还有什么想跟大家分享的内容和故事吗？身为一个企业的掌门人，有什么经历让你感受最为深刻？

 

李晨辉：开头讲过，父辈们在一个良好的营商环境内，逐步把企业做大做强，其实这种氛围和环境至今没有改变。身为一个企业的负责人，能处在这样一个环境中，我感到十分高兴。是桐乡开发区努力打造的优质营商环境，造就了我们这样一批批较为成熟的企业，可以在各自的行业领域内发挥优势、特长，也能够在国内外市场中奋力打拼，逐步把企业做大做强。这里有我们一路走来留下的脚印和痕迹，更有一种“家”的味道。